Report

Su Metaface, sono disponibili quattro tipi di report: 

Location Report

Reportistica relativa alle prestazioni di ogni singola location

Area Report

Reportistica relativa alle aree mappate su Metaface: potete selezionarle tutte o singolarmente, dal menu a tendina.

Frontliner Report

Reportistica relativa ai singoli dialogatori e alla loro attività.

Team Report

Reportistica relativa ai vostri team di dialogatori

Caratteristiche comuni

In ogni report, sono disponibili ulteriori grafici a torta e tabelle nella parte inferiore della pagina che permettono di dettagliare maggiormente le informazioni.

Ricordatevi di selezionare la company giusta prima di procedere con la reportistica.

Le azioni possibili sui report:
- FILTRI: per ogni tipo di report sono disponibili filtri diversi che vi permettono di affinare i risultati del report (ad esempio, nel frontliner report, potete guardare solo gli utenti attivi, escludendo i dati relativi ai non attivi)

- OBIETTIVI: potete impostare degli obiettivi (totali o parziali) su una o più KPI; in questo modo, nel quadratino della singola KPI, vedrete oltre al valore assoluto, anche la percentuale di differenza dall'obiettivo impostato.

-ESPORTARE: i report sono esportabili in formato .csv e .xls (non la parte grafica)
- REPORT ACTIONS: cliccando sulla voce "New report" è possibile dare un nome e salvare il report che si è appena creato (comprensivo di obiettivi e filtri)
- CALENDARIO: nella parte destra è possibile scegliere il periodo da controllare, impostandolo sia scegliendo le date, sia scegliendo le diverse opzioni come Ultimo mese, Da inizio anno ecc...